Geçersiz
Hesap
Metatrader’da sağ alt köşede gösterilir
Sebep:
1. Şifre yanlış girilmiş olabilir.
2. Giriş ekranındaki sunucu seçimi doğru işaretlenmemiş
olabilir.
3. Platformda şifre değiştirmek istenirken bir yanlışlık
yapılmış olabilir.
Çözüm:
1. Şifreler büyük-küçük harf duyarlıdır. Ayrıca birbirine
benzeyen harflere de dikkat ederek şifrenizi giriniz.
2. 0212 286 30 00 no’lu telefondan bizi arayarak e-posta
adresinize hemen yeni bir şifre talep edebilirsiniz.
Bağlantı
Yok
Metatrader’da sağ alt köşede gösterilir
Sebep:
1. İnternet bağlantınız kopmuş olabilir.
2. Anti-Virüs programının ya da işletim sisteminizin
Güvenlik duvarı, ya da işyeri ağınız bağlantıyı engelliyor olabilir.
3. Sunucu seçimi ‘Main’ yerine ‘Backup’ şeklinde
değiştirilmiş olabilir.
Çözüm:
1. Internet bağlantınızı kontrol edip mümkünse modeminizi
yeniden başlatınız.
2. Güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edip, mümkünse anti
virüs ve güvenlik duvarını (firewall) da devre dışı bırakıp tekrar deneyiniz.
Bir işyeri ağında iseniz bilgi işlem sorumlunuzdan kısıtlamalar hakkında bilgi
alınız.
3. Platformun sağ-alt kısmındaki bağlantı durumunu gösteren
çubukların üzerine fare ile tıklayıp ‘Main’ sunucusunun seçili olduğundan emin
olunuz.
Paranız
Yetersizdir
Emir ekranında gösterilir
Sebep:
1. Yapmak istediğiniz işlem büyüklüğü için gerekli olan
teminat tutarı, ‘Serbest Marjin’inizden daha fazla olabilir.
2. Teminat miktarınıza göre düşük bir kaldıraç oranı seçmiş
olabilirsiniz. Örnek vermek gerekir ise 1.4200 fiyatlı 0.10 lot EURUSD işlemi
için 1:100 kaldıraçta 142 USD, 1:10 kaldıraçta ise 1420 USD teminat
gerekmektedir.
Çözüm:
1. Daha düşük hacimli pozisyonlar açabilir, ya da para
transferi ile teminatınızı arttırabilirsiniz.
2. Kaldıracınız düşük ise mevzuatın izin verdiği sınırlar
içinde daha yüksek bir kaldıraç oranı talep edebilirsiniz. Bunun için
sözleşmenin ilgili sayfasını yeniden doldurup imzalayarak genel merkezimize
kargo ile gönderiniz.
Emir
Penceresinin Açılmaması
Sebep:
1. Platforma ‘Metatrader 4’ şifresi yerine ‘Yatırımcı’
şifresi ile giriş yapılmasından kaynaklanır. Bazen kullanıcılar şifre
değiştirmeye çalışırken Mt4 yerine yanlışlıkla yatırımcı şifresini değiştirebilmektedirler.
Yatırımcı şifresi sadece gözlem amaçlı kullanım için tanımlanmış olup yeni
işlemlere müsaade etmemektedir.
Çözüm:
1. 'Metatrader 4’ şifreniz ile platforma giriş yapınız. Mt4
şifrenizde sorun yaşıyor iseniz 0212 286 30 00 no’lu telefondan hemen yeni bir
şifre talep edebilirsiniz.
Genel Hata
Metatrader’da sağ alt köşede gösterilir
Sebep:
1. MarFx, Metatrader 4 platformu için güvenlik güncellemesi
yapmış olabilir.
Çözüm:
1. Metatrader 4’ü kapatıp tekrar açmak yeterlidir. Programı
tekrar açtığınızda karşınıza yeni bir güvenlik penceresi gelebilir. Fare
imlecinizi bu pencere içinde bir süreliğine hareket ettiriniz. Sistem bu tek
seferlik işlemi algılayacak ve devamında Metatrader 4 platformunu kullanmaya
güvenle devam edebileceksiniz.
İşleme
Kapalı
Emir ekranında gösterilir
Sebep:
1. Emtialar
ve TRY(Türk Lirası) içeren döviz çiftleri günün belirli saatlerinde işleme
kapalıdır.
2. Belirli
tatil günlerinde bazı döviz çiftleri ve emtialar da piyasa kapalı olabilir.
3. Hafta sonunda forex piyasaları kapalıdır.
Çözüm:
1. İlgili ürünlerimizde işleme kapalı saatler ve dikkat
edilmesi gereken hususlar web sitemizde belirtilmiştir. Bu hususlarla ilgili
dökümanlar hesap açılışında ayrıca size e-posta yolu ile iletilmektedir.
Genel Yanılgılar
Satış yönlü pozisyonlarda, 'Grafikte fiyat görüldüğü halde
Kar-al seviyesinin çalışmadığı' yanılgısı
Forex platformlarında ‘Alış’ işlemleriniz ‘Satış’
fiyatından, ‘Satış’ işlemleriniz ise ‘Alış’ fiyatından kapanır. Metatrader 4
grafiklerinde gördüğünüz fiyatlar satış fiyatlarıdır. Satış işlemleriniz için
yaptığınız grafik takip/analizlerinizde bu hususu göz önünde bulundurunuz.
Satış yönlü pozisyonlarda, ‘Grafikte fiyat görülmediği halde
zarar-kes seviyesinin çalıştığı’ yanılgısı
Forex platformlarında ‘Alış’ işlemleriniz ‘Satış’
fiyatından, ‘Satış’ işlemleriniz ise ‘Alış’ fiyatından kapanır.
Forex platformlarında ‘Alış’ işlemleriniz ‘Satış’
fiyatından, ‘Satış’ işlemleriniz ise ‘Alış’ fiyatından kapanır. Metatrader 4
grafiklerinde gördüğünüz fiyatlar satış fiyatlarıdır. Satış işlemleriniz için
yaptığınız grafik takip/analizlerinizde bu hususu göz önünde bulundurunuz.
Not: Piyasa gözleminde görülen en düşük ve en yüksek fiyat
seviyeleri, ilgili ürünün o gün içerisinde gördüğü en düşük ve en yüksek satış
fiyatını ifade eder. Ayrıca veri penceresinde görülen en düşük ve en yüksek
fiyat seviyeleri, o zaman dilimi içerisinde görülen en düşük ve en yüksek satış
fiyatını ifade eder. Alış fiyatını hesaplamak için, satış fiyatına ilgili
ürünün o anki spread ini eklemek gerekmektedir.
Açık işlemlerdeki 'Kar ve zararın yanlış hesaplandığı'
yanılgısı
Sebep:
1. Metatrader
4 platformunda aktif pozisyonlardaki kar/zarar durumu üç farklı formatta
gösterilebilmektedir:
a. Pips
cinsinden,
b. İşlem
parası cinsinden,
c. Depozito
parası cinsinden
Platformda önceden tanımlı seçenek ise 'c'dir. Yani
işlemlerinizin anlık durumu yatırdığınız teminatınızın çevrilmiş olduğu ABD
doları cinsinden ekrana yansıtılmaktadır. Bu ayar herhangi bir şekilde
değiştirildiğinde 'Kar' bölümünde beklenenden farklı rakamlar görüleceğinden,
yatırımcı tarafında 'programın doğru çalışmadığı' algısı oluşabilmektedir.
Çözüm:
1.
Açılan menüde 'Kar' -> 'Depozito parası cinsinden'
seçeneğini işaretleyiniz.
Döviz, altın, petrol ve daha bir çok farklı ürünün alınıp satıldığı, 5 gün 24 saat açık olan bir piyasadır. Günlük 5,5 trilyon $ işlem hacmi ile dünyanın en likit finans piyasasıdır. Forex piyasasının detayları için tıklayınız.
Neden MarFx?
Daha uygun maliyetler, komisyon iadeleri, hızlı para yatırma
çekme imkanı, kişiye özel müşteri temsilcisi, geniş ürün yelpazesi ile 5 gün 24
saat hizmetinizdeyiz.
Forex Giriş, Teknik Analiz, Risk Yönetimi
İsterseniz Telefon yada İnternet Üzerinden, İstersenizOfisimizde Eğitim Alabilirsiniz.
Eğitim Gün ve Saatleri Sizin İsteğinize Göre Belirlenecektir.
Eğitimlerimiz Ücretsizdir.
Dünya Borsalarında İşlem Yapın
Dow, S&P, Nasdaq, Dax, Cac40, Nikkeli, FTSE
Endekslerinde Çok Uygun Komisyonlarla Uluslararası Piyasalar Elinizin Altında
Altın Yatırımlarınızı Daha Düşük Maliyetle Yapın
Gram Altın Al-Sat Farkı Sadece 9 Kuruş
MarFx, Marbaş Menkul Değerler AŞ’nin Forex Markasıdır.
Marbaş Menkul Değerler 1990 yılından beri sermaye piyasalarında faaliyet göstermektedir.
Faaliyete geçişinden itibaren kaliteli, kapsamlı ve butik hizmet anlayışı ile yatırımcı memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir aracı kurum olan Marbaş Menkul Değerler, geçmişte var olmanın getirdiği tecrübe ve güven ile geleceğe emin adımlarla ilerlemektedir.
Hizmetlerimiz: Hisse Senedi İşlemleri, Varant İşlemleri, Vadeli İşlem ve Opsiyon Piyasası (VİOP) İşlemleri, Tahvil ve Bono İşlemleri, Yatırım Fonu Alım Satım İşlemleri, Kaldıraçlı Alım Satım (Forex) İşlemleri.
Marbaş Menkul Değerler AŞ,
İşlem aracısı olarak faaliyet gösteren, denetlenen ve lisanslı bir yatırım şirketidir.
Mesai Saatleri Dışında: (0212) 270 24 08
F: 0(212) 286 30 50
@: iletisim@marbasmenkul.com.tr
@: marbasfx@marbasmenkul.com.tr